[ Slack ] 슬랙 사용방법

워크스페이스(Workspace)

Slack은 채널 기반 메시징 플랫폼입니다. Slack 워크스페이스는 사람들이 협업하고 모든 소프트웨어 도구와 서비스를 연결하며 최고의 작업을 수행하는 데 필요한 정보를 찾을 수 있는 장소입니다.

채널(Channel)

lack은 채널이라고 부르는 전용 대화 공간을 구성 할 수 있습니다. 하나의 카카오톡 대화방이라 생각하시면 됩니다. 모든 프로젝트, 주제 또는 팀에 채널을 생성할 수 있습니다. 적절한 사람과 정보를 한 곳 배치하여 팀은 아이디어를 공유하고 결정을 내리며 업무를 진전시킬 수 있습니다. 카카오톡과 달리 채널은 초대 이전에 작성된 메세지 내용도 확인할 수 있습니다. 채널에 초대된 사람은 올려보면서 이전의 이력과 공지사항 같은 부분을 확인할 수 있습니다.

공개 채널 vs. 비공개 채널

Slack에서 채널은 공개 또는 비공개일 수 있습니다.

• 공개 채널은 투명성과 포괄성을 증진합니다. 워크스페이스의 모든 멤버는(게스트 제외) 공개 채널을 보고 참여할 수 있으므로 모든 사용자가 동일한 공유 정보에 액세스할 수 있습니다. 공개 채널에 포스트된 메시지 또는 파일은 워크스페이스의 다른 멤버가 검색할 수 있습니다.
• 비공개 채널은 모든 멤버에게 공개되지 않는 대화를 위한 것입니다. 이미 해당 채널의 멤버인 사람이 비공개 채널에 다른 사람을 추가해야 합니다. 비공개 채널에 포스트된 메시지 또는 파일은 채널의 멤버만 검색할 수 있습니다.#일반 채널

모든 Slack 워크스페이스에는 멤버(게스트 제외)가 자동으로 추가되고 나갈 수 없는 유일한 채널인 #일반 채널이 있습니다. 이 채널은 워크스페이스 전체에 공지를 공유하기 위해 사용할 때 가장 적합합니다. #일반 채널은 보관, 삭제할 수 없으며 또는 비공개 채널로 전환할 수 없습니다. 

채널을 구성할 때는 무분별한 채널 추가는 지양하며 각각의 채널에 대한 목적을 명확히 해 채널을 구성하는 것이 중요합니다.

스레드

스레드는 카카오톡의 답글 달기 기능입니다. 스레드는 특정 메시지에 대한 체계적인 논의를 생성하는 데 도움이됩니다. 

이모지

슬랙은 카카오톡과 달리 몇 명이 메세지를 확인했는지 알 수 없습니다. 메세지를 보낸 사람 입장에서는 불안감이 있을 수 있습니다. 효과적인 의사소통을 위하여 이모지로 리액션을 해줍시다! 쓰레드를 보내는 것과 마찬가지로 마우스 커서를 올려놓으면 리앤션을 할 수 있습니다.

유의 사항

'ㅎㅎㅎ', 'ㅋㅋㅋ' 같은 메시지는 최소화 해야합니다. Slack을 카카오톡처럼 사용하면 알림지옥에 빠질 수 있고 히스토리 관리가 어렵습니다.

1. 이슈는 명확하게 작성 ! 
2. 메시지 내용 관계자는 @멘션 필수 !!
3. 대답 대신 이모지로 리액션 !!!