에이전틱 ai

"재규어 보여줘."사람에게 이 말을 하면 상황을 봅니다. 아프리카 사파리 투어 중이면 동물을 떠올리고, 자동차 매장에 있으면 차를 보여주겠죠. 아이가 장난감 가게에서 말했다면 장난감 피규어일 수도 있고요.AI에게 같은 말을 하면? 맥락 없이 가장 먼저 만나는 패턴을 가져옵니다. 사파리 투어를 검색하다가 "재규어"를 물어봤는데 자동차 딜러십을 추천받는 거예요. 아직은 웃을 수 있는 수준이지만, 이런 일이 의료 진단에서 일어나면 어떨까요? 환자가 증상을 물어봤는데 AI가 치료법을 추천해 버린다면?실제로 2024년에 에어캐나다(Air Canada) 챗봇이 존재하지 않는 환불 정책을 만들어냈습니다. "티켓 발행 후 90일 이내에 할인을 소급 요청할 수 있다"는 정책을 AI가 지어낸 겁니다. 실제로는 예약 후 이..